De praktijk is op werkdagen geopend van 08.00 tot 17.00 uur en dagelijks gesloten van 13.00 tot 14.30 uur. Op vrijdag sluit de praktijk om 12.00 uur; voor spoed kunt u dan terecht bij de waarnemende huisartsen. Telefonisch zijn wij bereikbaar van 08.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur. Tussen 12.00 en 14.00 uur en tussen 16.00 en 17.00 uur zijn wij alleen bereikbaar voor spoed.
Iedere werkdag is er spreekuur op afspraak bij de huisarts. U maakt telefonisch een afspraak via 0495 53 68 68, bij voorkeur tussen 08.00 en 10.00 uur, of via het patiëntenportaal.
De assistente vraagt naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om de aard en spoedeisendheid van uw klacht zo goed mogelijk in te schatten. De assistente is, net als uw huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Een consult duurt gemiddeld 10 minuten. Heeft u meer tijd nodig of wilt u meerdere klachten bespreken, geef dit dan door aan de assistente; zij plant dan een dubbele afspraak in.
Er zijn geen vaste tijden voor een telefonisch spreekuur. Voor korte vragen of uitslagen kunt u de assistente bellen. Na overleg wordt u door de assistente of de huisarts teruggebeld.
Kunt u niet zelf naar de praktijk komen, bijvoorbeeld omdat u te ziek bent, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been, dan kan de huisarts u thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek nodig is.
Ook de doktersassistente heeft dagelijks spreekuur. Na telefonisch overleg kunt u bij haar terecht voor onder meer:
Irma Bastin heeft een eigen spreekuur op dinsdag, donderdag en vrijdag (op afspraak). Zij verzorgt de controles bij patiënten met diabetes mellitus, astma, COPD en hart- en vaatziekten.
Iara Verheijden heeft een eigen spreekuur op dinsdag en woensdag (op afspraak). Zij begeleidt en ondersteunt patiënten met psychische klachten of problemen.
Kunt u niet op uw afspraak komen? Meld dit dan uiterlijk 1 werkdag van tevoren telefonisch bij de assistente. Dan wordt er geen no-show tarief berekend.
Op advies van de LHV rekenen wij bij niet verschijnen zonder afmelding een no-show tarief van € 30. U ontvangt de rekening per post. Is de rekening bij een volgende afspraak nog niet betaald, dan rekent u het bedrag eerst contant af aan de balie. Uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet.
Voor spoed ’s avonds, in het weekend en op feestdagen belt u de Huisartsenpost Weert: 0495 67 76 77, Vogelsbleek 5, 6001 BE Weert. De huisartsenpost is alleen op afspraak te bezoeken. Bij levensgevaar belt u 112.
