Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Maar soms ontstaan er misverstanden of maken wij een fout. Wij stellen het op prijs als wij de gelegenheid krijgen de oorzaak van uw klacht met u zelf te bespreken. Dat kan ook als de klacht over de assistente, de waarnemer of de huisartsenpost gaat. Als wij niet weten dat u ontevreden bent, kunnen wij ook niet samen met u naar een oplossing zoeken.

U kunt uw klacht digitaal indienen via de knop hieronder. Liever op papier? Download dan dit klachtenformulier, vul het in en geef het af bij een van de assistentes of de huisarts.

Heeft u een klacht die u met iemand anders wilt bespreken, of komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de SKGE, waar de praktijk bij is aangesloten.

Bel de praktijk